Leistungen: Stördokumentation

Stördokumentation, Anspruchssicherung oder Claimmanagement heißt, aktiv in die Vermeidung bzw. Sicherung von Ansprüchen einzugreifen - je nach Perspektive auf das Projekt. 

Bauablaufstörungen, Terminverzögerungen und Mehrkosten vermeiden?
Bereits im Vorfeld eines Bauvorhabens kann der Auftraggeber durch klare Definition auch seiner Mitwirkungspflichten so in die Verantwortung für das Erreichen der Projektziele eingebunden werden, dass Bauablaufstörungen und damit Terminverzögerungen und Mehrkosten in einem kooperativen Umfeld generell vermieden werden. Wichtig ist das verinnerlichte Wissen aller Baubeteiligten, dass Störungen, Behinderungen oder Unterbrechungen niemand nützen, auch dann nicht, wenn die gegenseitigen Ansprüche perfekt gesichert worden sind und die verursachende Seite die Ansprüche tatsächlich befriedigen kann. 

Lösungsansätze zur baubegleitenden Anspruchssicherung
Baubegleitend wird durch professionelle Bauablaufanalyse zur Identifikation aufgetretener Ablaufstörungen, durch zielorientiertes Verhalten der Bauleitung und präzise Dokumentation einzelner Ursachen und Auswirkungen die Anspruchsgrundlage für die Durchsetzung von Terminverlängerungen und Mehrkosten gesichert. Häufig beschränken sich projektübergreifende Standardlösungen zur Dokumentation auf die Festlegung eines Ordnerplans, also letztlich auf die Frage, wo eine Information abgelegt wird. Besonders wichtig ist jedoch, was und wie dokumentiert wird.

Management-Tools für die Sicherung der Prozessqualität 
Für das Management von Bauablaufstörungen und Baubehinderungen sind nicht nur langjährige Erfahrung, sondern auch konkrete Instrumentarien erforderlich, die die Qualität der erbrachten Managementleistungen sicherstellen. So werden eigene IT-Solutions entwickelt und eingesetzt, die aufbauend auf einem standardmäßigen Terminplanungsprogramm (z. B. MS Project) den gesamten Prozess der Anspruchssicherung professionalisieren, die Arbeit auch der Bauleitung vor Ort ohne Einarbeitungsphase effizienter gestalten und so den Erfolg unserer Einschaltung gewährleisten. 
 

Wissenschaftliche Arbeitsgrundlage
Grundlage der einzelnen angebotenen Leistungen ist eine wissenschaftliche Herangehensweise. Die Erfahrungen aus der unternehmerischen, beratenden und gutachtlichen Praxis sowie aus der baubetrieblichen Forschungs- und Lehrtätigkeit wurden bereits in zahlreichen Veröffentlichungen publiziert, die sich vorrangig an Bauherren und Bauunternehmer, aber auch an Juristen, Kaufleute und Architekten richten. Lesen Sie zum Beispiel die folgenden Beiträge:

31. Thomas Heilfort: 
Durchführung eines differenzierten Gemeinkostenausgleichs für Allgemeine Geschäftskosten im gestörten Bauablauf
In: BauR, Heft 10/2010, S. 1673 - 1680

30. Thomas Heilfort:  
Nachweis der haftungsbegründenden und haftungsausfüllenden terminlichen Kausalität von Bauablaufstörungen mit dem Bauablauf-Differenzverfahren – ein Bericht aus der Praxis
In: BauR, Heft 01/2010, S. 25 - 31 

29. Thomas Heilfort:  
Stoffpreisbedingt modifizierte Vergütung aufgrund verzögerter Vergabe, Anmerkung zu OLG Hamm, Urteil vom 05.12.2006, Az. 24 U 58/05 
In: VergabeRecht, Heft 4/2007, S. 557 - 563

28. Thomas Heilfort:  
Baupartner im Gefangenendilemma?
In: Baumarkt + Bauwirtschaft, Heft 7-8/2007, S. 46 - 48 

27. Thomas Heilfort:  
Abrechnung von Stahlmehrkosten
In: Baugewerbe, Heft 13-14/2004, S. 44 - 45

26. Thomas Heilfort; Carsten Zipfel:  
Abrechnung der Folgen von Bauablaufstörungen im VOB-Vertrag
In: Baumarkt + Bauwirtschaft, Heft 09/2004, S. 22 - 26

25. Thomas Heilfort; Carsten Zipfel :  
Ermittlung terminlicher und monetärer Ansprüche des beauftragten Bauunternehmers bei vom Auftraggeber zu vertretender Verzögerung der Zuschlagserteilung
In: VergabeRecht, Heft 1/2005, S. 38 - 43 

21. Heilfort, Thomas: 
Besonderheiten der Entstehung, Auswirkung und Darstellung von Bauablaufstörungen in leistungsflexiblen Gewerken – dargestellt am Beispiel Trockenbau, zugleich Anm. zu BGH, Urteil vom 19.12.2002
In: baurecht, Heft 11/2003, S. 1646 - 1649

12. Heilfort, Thomas: 
Bauablaufstörungen: Anspruchsgrundlage sichern mit Power Project 
In: Baumarkt + Bauwirtschaft, Heft 06/2002, S. 28 - 30

11. Heilfort, Thomas: 
Software zur Anspruchssicherung bei Bauablaufstörungen
In: Baumarkt + Bauwirtschaft, Heft 03/2002, S. 50

10. Heilfort, Thomas: 
Praktische Umsetzung bauablaufbezogener Darstellungen von Behinderungen als Grundlage der Schadensermittlung nach § 6 Nr. 6 VOB/B, zugleich Anm. zu BGH, Urteil vom 21.3.2002, VII ZR 224/00, BauR 2002, 1249
In: baurecht, Heft 04/2003, S. 457 - 461

09. Heilfort, Thomas:
Bauablaufstörungen: Anspruchsgrundlage sichern mit MS Project
In: Baumarkt + Bauwirtschaft, Heft 03/2002, S. 38 - 41

03. Thomas Heilfort: 
Nachtragsmanagement im gestörten Bauablauf - Anspruchssicherung durch den Auftragnehmer
Vortrag, TU Darmstadt, 2000

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Referenzen
Machen Sie sich ein Bild von betreuten Beispielprojekten, bei denen wir für die Auftraggeber- beziehungsweise Auftragnehmerseite mit den Schwerpunkten Beratung, Termincontrolling, Stördokumentation, und Nachtrags- bzw. Gutachtenerstellung tätig waren.
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